图书馆资源与使用常见问题解答(FAQ) 


Q: 校本部馆藏分布及开放时间?

A:

 

Q: 怎样借纸本图书?

A:  STEP1. 登录图书馆主页、到书库使用自助检索机、使用手机“学习通”或微信公众号,以上任何一种方法均可以进行书目检索,查找作者、书名或主题。
STEP2. 在检索结果中,记录下图书的索书号、馆藏状态、馆藏地点,如图示(馆藏状态显示“入藏”表示可借):

 

依据索书号TP274/36”,到“自科书库1”依照指示牌的指引索取。

小提示:校本部的同学不可以借馆藏地点为“肇庆藏书”的图书。

如图示:

 

 

Q:最多能借多少本书、期限、次数?

A

 

 

Q: 如何查看自己的借阅情况呢?

A: 登录图书馆主页“我的图书馆”,管理自己的账户(教工账号是编号,学生账号是学号,初始密码为123456),查看当前借阅情况和续借图书,查看催还信息、预约图书信息和借书历史等功能。也可以关注广东金融学院图书馆微信、下载学习通APP都可以查当前借阅信息。

 

Q:提醒还书服务

A请登录我的图书馆更新个人信息,填写邮箱地址,则会在图书逾期前几日发送还提醒至邮箱。

 

Q:我借的图书假期内到期,怎么办?

A:假期内到期的图书请在开学后一周内及时归还,免收图书超期滞纳金的。

 

Q: 请问忘记图书证密码怎么办?

A: 请在工作日时间前往图书馆借还书前台重置密码,并牢记重置后的密码。

 

Q: 如何下载随书光盘?

A: 先检索图书,再看这本图书有没附带随书光盘。随书光盘下载下来是ISO文件,需要下载安装一个虚拟光驱的软件(如DAEMON TOOLS),就可以正常打开了。 

 

Q: 有时我在书目查询系统上查到某本书显示可借,但我在书架找不到,怎么办?

A: 发生这种情况有多种原因:(1)新书到馆经过加工,录入系统显示可借,但该书还没有送到书库,书架上就无法找到;(2)其他读者取走图书,但还未办理借阅手续; 3)个别读者阅读完后随意放错书架;(4)图书破损在修复中;(5)图书刚归还,正在上架。(6)图书数据不完整正在修改。

遇到这种情况可以找各楼层咨询台老师帮忙解决。建议通过图书馆数据库下载阅读电子书,或进行网上预约。

 

Q: 图书馆找不到想要的资料怎么办?

A: 找不到想要的资料,通过图书馆主页“联盟资源”中“广州高校图书馆联盟”和“超星发现系统”进行自助式文献传递服务;也可以在图书馆主页荐购系统进行荐购。

 

Q: 我不小心遗失图书如何赔偿? 

A: 根据本馆所藏该书复本量多少及图书具体情况付以23倍赔偿金。遗失图书的读者请到社科馆一楼办证处(Tel37216817)办理赔书手续。

 

Q: 我能带书包进图书馆学习吗?

A: 不可以。按规定不能带书包进入图书馆,您需要用校园卡到服务台换取电子钥匙将书包存放到电子储物柜,离开时凭电子钥匙取回校园卡并办理借还书手续。

 

Q: 校园网内怎样才能正常访问图书馆电子资源?

A: 1、必须是校园网内的电脑用户,请检查您电脑IP地址是否在我校出口IP段内﹐且该电脑已完成校内的锐捷认证。

2、如何完成校内的锐捷认证?请向锐捷认证安装成功的同学请教,或电话咨询我校网络中心: 37215005。(注:不要进行联通的PPPOE拨号连接,请确保锐捷认证安装成功。)

3、校园网内的用户使用图书馆电子资源是无需账号和密码的,且是免费的。在使用过程中,如果被提示需要账号和密码,就说明您可能不是校园网内的用户,或者您是校园网内用户,但没有完成锐捷认证

4、请使用windows自带的IE浏览器,并启用兼容模式

5、由于一些软件如PPLIVE等播放器使用了虚拟IP技术,如果安装请卸载。

您也可以前往图书馆社科馆一楼大厅现场咨询;或电话:37216803;87053910(上班时间)。请多关注图书馆主页、校内邮件、微信。   

 

Q: 我是真的从校园网来的,中国知网为什么说我的IP不在服务范围,这是为什么

A: 1、您所反映问题的主要原因可能是电脑中安装了个别采用虚拟IP技术的软件,如PPLIVE在线播放器QQTT浏览器抢票软件等,采用了虚拟IP技术,造成IP不在我范围内的“假象”,从而无法使用数字资源,解决的办法是卸载该播放器浏览器和软件,重启电脑

2也有可能是您的电脑中毒,请查杀病毒

3如果使用360浏览器访问知网,也有可能造成IP地址发生变化,从而无法正常登录的情况,建议您使用IE浏览器

 

Q: 知网买了哪些专辑?

A: 中国知网共有10个专辑,我校购买了其中的6个专辑:基础科学、哲学与人文科学、社会科学I辑、社会科学II辑、信息科技、经济与管理科学。其余4个专辑没有购买,它们是:工程科技I辑、工程科技II辑、农业科技、医药卫生科技。

 

Q: 如何利用WIND资讯金融终端

A: 教师请WIND资讯金融终端提示申请账号登录学生请移步至图书馆综合馆三楼电子阅览室使用(阅览室3电脑已经注册,可以供读者使用

 

Q: 超星学习通能够提供什么?

A: 学习通是一款免费学习类APP, 读者通过智能手机设备轻松查阅图书馆内资源、个人借阅信息、续借等,获取电子图书、报纸、视频、公开课和学术资源,创造个性化订制阅读空间,还可以进行阅读互动交流。 

 

Q: 如何绑定移动图书馆(超星学习通)?

A: Step1. 方式一可以直接在手机应用市场搜索“超星学习通

          方式二:扫描“超星学习通二维码直接下载。

Step2. 方法一:选择个人账号登录,通过QQ、微信第三方平台登录,然后右上角输入学校邀请码yzjr,接着完善姓名、手机、单位借阅账号等个人信息;
         方法二:选择单位账号登录,选择广东金融学院,然后输入个人借阅账号和密码(借阅证账号即学生学号,初始密码123456,修改密码请在图书馆主页登录后修改)。

 

Q: 如何利用中国知网的移动版——“全球学术快报”APP

A:“全球学术快报”APP是中国知网的移动版,注重移动端的用户体验,可免费提供校外的个人移动端漫游服务,无需申请,只需注册和关联,日下载文章可达200篇。

 下载方式:可直接在各大应用商店直接搜“全球学术快报”APP进行下载。(注:是在移动端上下载和安装哦。)

 使用方式:

 第一步:注册。推荐手机快速注册,通过手机发送验证码的方式进行注册。

(注:如果您已有中国知网的账号,可直接登录,无须再注册,可实现一个账号多设备终端同步。)

 第二步:关联。关联机构就可以免费下载文献。目前我校采用的是地理位置定位关联,只有你身处校区内才会显示广东金融学院,才可以关联,即享14天内移动端免费下载文献。

(注:如果你连续身处校外超过14天【主要指寒暑假】,通过“全球学术快报”下载文献就要收费。为避免收费,你可回到校区重新关联机构,这样便可以继续享14天免费下载文献了。)

 

Q: 校外如何使用图书馆电子资源

A: 方式一:电脑PC端阅读。校外访问电子资源:登录“图书馆主页→数字资源→其他→校外访问系统(VPN)或直接输入网址:http://login.gduf.vpn358.com访问;

方式微信阅读请关注广东金融学院图书馆微信公众号gduf_lib

方式三:阅读神器APP。比如:移动图书馆(任何时间、任何地点图书馆随书带);中国知网的移动版——全球学术快报新东方多媒体数据库MET全民英语学习资源库等若干可以在校内注册,校外访问。

 

Q: 在利用图书馆的过程中遇到问题,有哪些咨询途径可获得帮助?

A途径:现场咨询。上班时间图书馆信息部(社科馆一楼)和书库老师都可以提供咨询服务

   途径:微信咨询请关注广东金融学院图书馆微信公众号gduf_lib,微信后台老师可以为提供帮助

途径:读者留言咨询图书馆主页→咨询服务

途径电话咨询(请在上班时间拨打):

37216817(图书遗失、离校证明等)

87053910通用);37216803通用)。