- 原始密码无法登陆
留言人：徐佩珊 留言时间：2019-04-21 10:33
- 校外访问系统登陆失败，没有改过密码，输入原始密码显示错误，请问如何解决？
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图书馆回复：
您好，原始密码123456已经不可以登录，请您持校园卡前来图书馆一楼借还书前台重置密码，重置密码后自己再修改重置后的密码即可。2019-04-21 12:20
- 登录不进去
留言人：刘文敏 留言时间：2019-04-17 15:14
- 之前已经记住密码可以登进图书馆，可是同样的账号密码现在登不进了，没有改过，现在怎么登进去呢，也没有找回密码的选项呢
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图书馆回复：
您好，如果您修改过密码，请按修改过的密码登录。原始密码123456已经不可以登录，请您持校园卡前来图书馆一楼借还书前台重置密码。（暂时没有找回密码的选项）2019-04-18 09:19
- 问题
留言人：1332460148@qq.com 留言时间：2019-04-12 12:46
- 老师你好，校园网登陆成功了，但是打不开知网，前天试过是可以的，但今天又不行了，怎么办？
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图书馆回复：
您好，中国知网是可以正常使用的。从您留言的电脑IP来看，您电脑的IP地址不在学校出口IP段范围内，所以不能正常使用知网。您可以下载知网移动版---“全球学术快报”app；或者自带手提电脑到图书馆，利用图书馆提供的wifi上网下载；或者到图书馆电子阅览室（原6栋教学楼3楼）浏览下载。2019-04-12 14:51
- 校外VPN系统登录不了，老是反映账号密码错误！要写论文啊！！
留言人：李英萍 留言时间：2019-04-11 11:27
- 请给我一个可行的解决方案啊，急着写论文啊！
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图书馆回复：
您好，为加强学校网络安全，学校VPN暂时处于端口排查中，图书馆VPN请稍后再试（如忘记密码，请携带校园卡到图书馆借还书前台重置）。如果使用中国知网，您可以下载知网的移动版---“全球学术快报”APP，手机注册，位置关联（广东金融学院），关联成功后校外可免费下载文献。咨询电话：37216803，87053910。2019-04-12 09:37
- 知网
留言人：匿名 留言时间：2019-03-30 17:18
- 老师您好，我已经过锐捷认证，从图书馆进知网却不能直接登陆，用ip登陆也说不在出口ip段内。换了ie浏览器也不行。如果不连宽带只连锐捷，能打开图书馆，但是打不开知网，因为知网属于外网。连宽带的话ip就不在校园网内了。这好像很矛盾。我没有装什么虚拟ip技术的软件，只是电脑没有网线接口所以用了转接器。联通装宽带的人也说不知道什么原因，通过询问同学和翻阅留言，我得知这不是我一个人存在的问题，VPN和移动版不是很方便，请问还有别的解决方法吗？
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图书馆回复：
您好，1.经过测试，中国知网等都能正常使用；
2.通过锐捷认证，不代表在校园网内能够正常使用中国知网，其技术原因较为复杂，多数原因还是锐捷认证的兼容性问题，图书馆暂不能对锐捷认证作出修改，因为锐捷认证属于学校网络中心负责，学校网络中心的电话是37211225；
3.解决之道：使用VPN和全球学术快报app；或者自带手提电脑到图书馆，利用图书馆提供的wifi上网下载；或者到图书馆电子阅览室（原6栋教学楼3楼）浏览下载。
2019-04-01 15:00
